Användarvillkor
Välkommen till Taboo.se. Nedan hittar du våra köp-, leveransvillkor och garantier som gäller när du handlar hos oss. Genom att genomföra ett köp eller använda vår webbplats godkänner du dessa villkor. Vi rekommenderar att du läser igenom dem noggrant innan du slutför din beställning.
Allmän information
Taboo.se drivs av Navis AB, organisationsnummer 556550-7760, med adress Södra Förstadsgatan 81, 21420 Malmö. Villkoren gäller för samtliga köp, besök och användning av webbplatsen.
Åldersgräns och användning
För att handla på Taboo.se måste du vara minst 18 år. Genom att använda webbplatsen intygar du att du uppfyller ålderskravet samt att de uppgifter du anger vid köp är korrekta och fullständiga.
Det är inte tillåtet att använda webbplatsen i strid med gällande lagstiftning, för bedrägliga ändamål eller på ett sätt som kan skada webbplatsens funktion eller säkerhet. Vid misstanke om missbruk förbehåller vi oss rätten att begränsa eller avsluta tillgången till webbplatsen.
Beställning och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms, om inget annat anges. Det totala beloppet för din beställning framgår tydligt i kassan innan köpet slutförs.
Vi erbjuder betalning via Qliro, där du kan välja mellan:
– Kortbetalning
– Swish
– Qliro faktura eller delbetalning (i de fall Qliro erbjuder detta)
Betalningen hanteras av Qliro som är ansvarig betalningsleverantör. När beställningen är genomförd skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Orderbekräftelsen är en bekräftelse på mottagen beställning, men innebär inte alltid att ordern är slutgiltigt godkänd.
Vi förbehåller oss rätten att annullera en beställning vid exempelvis lagerbrist, tekniska fel eller om betalningen inte kan genomföras.
Garanti och reklamation
Alla produkter som säljs hos oss omfattas av 1 års garanti mot fabrikationsfel. Garantin gäller vid normalt användande och täcker inte skador som uppstått på grund av felaktig hantering, olyckor eller yttre påverkan.
Exempel på skador som inte omfattas av garanti:
- Fukt- eller vätskeintrång
- Skador orsakade av felaktig laddning eller hantering av laddport
- Skador från tapp, stötar eller annan fysisk påverkan
Vid misstanke om fabrikationsfel kan produkten skickas in för teknisk bedömning. Om det visar sig att felet inte omfattas av garanti kan undersökningsavgift samt fraktkostnader (tur och retur) tillkomma. För att undvika onödiga kostnader rekommenderar vi att du alltid kontaktar oss innan du skickar in produkten.
Leverans
Leveranstid och fraktkostnad anges alltid i kassan innan köp. Vi strävar efter att skicka beställningar så snabbt som möjligt, men leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av faktorer utanför vår kontroll, såsom förseningar hos fraktbolag.
Om en produkt inte kan levereras inom angiven tid kontaktar vi dig via e-post med information och eventuella alternativ, såsom återbetalning eller ersättningsprodukt.
Returer, ångerrätt och återbetalning
Du har 30 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, förutsatt att produkten är oanvänd, obruten och returneras i originalförpackning. Av hygieniska skäl kan öppnade eller använda sexleksaker/underkläder inte returneras.
Vid godkänd retur återbetalas beloppet inom högst sju (7) dagar efter att vi mottagit och kontrollerat returen. Returkostnad kan komma att dras av återbetalningen enligt vår returpolicy.
Fullständiga villkor och instruktioner för retur hittar du på vår sida för returpolicy genom att klicka här.
Garantier och reklamation
Alla produkter som säljs på Taboo.se omfattas av gällande konsumentskyddslagstiftning. Om en vara är defekt eller felaktig har du rätt att reklamera produkten. Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts.
Vid godkänd reklamation erbjuder vi i första hand reparation, ersättningsprodukt eller återbetalning beroende på situation.
Immateriella rättigheter
Allt innehåll på Taboo.se, inklusive texter, bilder, grafik, logotyper och design, tillhör Navis AB och skyddas av upphovsrättsliga lagar. Innehållet får inte kopieras, distribueras eller användas kommersiellt utan skriftligt tillstånd.
Ansvarsbegränsning
Vi strävar efter att all information på webbplatsen ska vara korrekt och uppdaterad, men kan inte garantera att innehållet alltid är helt felfritt. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förluster som uppstår till följd av användning av webbplatsen eller produkter köpta hos oss.
Taboo.se ansvarar inte heller för förseningar eller problem som orsakas av tredje part, såsom fraktbolag eller betalningsleverantörer.
Reservation för fel
Vi reserverar oss för eventuella fel i priser, produktinformation, bilder eller lagersaldo. Vid uppenbart felaktig prisangivelse eller annan väsentlig felinformation förbehåller vi oss rätten att korrigera felet eller annullera beställningen.
Ändringar av villkor
Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa villkor. Den senaste versionen finns alltid publicerad på denna sida och gäller från publiceringsdatum.
Tvist och tillämplig lag
Vid eventuell tvist följer vi svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom dialog. Om en överenskommelse inte kan nås avgörs tvisten av svensk allmän domstol, med Malmö tingsrätt som första instans.
Kontaktuppgifter
Har du frågor kring våra köp- och leveransvillkor är du alltid välkommen att kontakta oss:
E-post: info@taboo.se
Adress: Navis AB, Södra Förstadsgatan 81, 21420 Malmö
